续订管理 | 大装置帮助中心
跳到主要内容

续订管理

当需要延长预付费资源实例的有效使用时长时,您可以对资源进行 自动续订手动续订 操作。一般来说,在资源到期前或到期后、释放前的时期内,您都可以对资源进行续订。

前提条件

当资源满足以下条件时,您可以对其进行续订操作。

  • 资源为 预付费 实例。
  • 产品类型支持续订。
  • 在续订时,原产品类型未被下架。
  • 资源实例处于 正常履约期,或到期后处于 宽限期保留期,资源未被释放。
  • 操作者拥有操作续订的相关权限(创建者离职不会影响资源的正常续订。

续订对实例生命周期的影响

在不同时间点对资源操作续订会对资源产生不同的影响,如下图所示。

  • 不续订,资源实例将会到期后停服,最终释放。
  • 若在资源到期前续订,则资源实例会在续订后的新到期时间停服,最终释放。
  • 若在资源到期后、释放前续订,则资源实例将会经历一段停服期,续订后的新到期时间是从原到期时间开始计算,而非续订时间。
点击放大查看示意图
Preview

部分产品会有出入,具体说明请以各产品规则为准。

  • 部分产品在实例到期后,可能会立即释放或立即停止,没有 宽限期
  • 部分产品在实例到期后,会先进入为期1天的 宽限期 ,之后进入为期5天的 保留期 ,一般来说,这两个时期不收费。进入 保留期,服务停止使用,保留期 过后,资源将被强制释放。

如何续订

续订是针对实例粒度的操作,而非针对原订单。当前,续订功能支持 自动续订手动续订 两种方式,每次续订成功,系统都将生成一个新的续订订单。换言之,对于一个正常运行的实例来说,对其操作续订,同一个实例会关联两笔订单,原始的预付费订单和新产生的续订订单。

自动续订

自动续订操作步骤如下。

1. 开启续订

您可以在资源购买页面、 下单支付页面,根据提示开启 自动续订自动续订 的支付方式将于原始订单的支付方式保持一致,即如果下了5个月的订单,开通 自动续订 后,默认续1个月。如果下了2年的订单,开通 自动续订 后,默认续1年。

支付方式自动续费方式
按月购买自动续费周期为1个月
按年购买自动续费周期为1年
点击放大查看示意图
Preview

2.自动续订扣费

开启 自动续订 后,大装置将从当前订单截止日的倒数第7天开始自动扣费,每天8点扣一次,最多尝试扣7次,直到有 余额 支持支付续订订单为止。如果7次自动续订均以余额不足,将不再尝试自动续订。

3.自动续订关闭

资源 自动续订 可通过两种方式关闭

  • 当产品下架时,系统将自动关闭自动续订。
  • 在续订管理列表中,您可以手动关闭或开启自动续订

手动续订

  1. 您可以在 费用中心-订单管理-续订管理 中,找到想要续订的实例,点击 续订,根据页面指示完成续订。
点击放大查看示意图
Preview
  1. 手动续订 支付,可以选择使用 余额资源包 支付(存储产品仅支持通过原支付方式续订)。
点击放大查看示意图
Preview

合同包续订

  1. 若所选实例是通过 合同包 创建,在进行续订时,您需要选择合适的新合同包。
  2. 所选实例的原到期日期必须处于新合同包的起止时间内,平台将自动为您筛选合适的合同包。
点击放大查看示意图
Preview